必要な人材が変化してく時代の流れ

武家社会が終了して平和の時代になると、商人が活躍し始めるようになります。今、グローバル化の社会の中で、「企業が必要とする人材」も変化しようとしています。

窓口業務はもう要らない時代

銀行の窓口業務、旅行会社の窓口業務など、、、、相談して決めたいという需要があることは確かですが、そのような「相談して決める人」というものが減少してきています。インターネットで決めたり、相談するなら電話で相談するという人も増えてきているのです。

大企業も、どんどん支店を閉鎖して、「顧客とオンラインで連絡を取り合う」というスタイルに変化してきています。